企业间的开放共赢

《21世纪经济报道》：你认为，3q大战对腾讯的正向作用还有哪些？

马化腾：正向作用挺多的。除了刚才提到的加快步伐，改变做事方式，还有就是统一思想，平衡相关利益。在此之前，腾讯内部有争议的声音——好的东西为什么要跟其他人分享？为什么给人家做和我们竞争？3q之后，这种争议不再有了，大家把这个危机变成机遇，把正确的事情加快脚步向前推进。

《21世纪经济报道》：腾讯的开放，在管理方面遇到的挑战如何解决？

马化腾：从组织架构来说，对内、对外的研发保持相对独立，对配备的人力资源提前规划。我们也成立了一个组织委员会，统一协调管理事务。

《21世纪经济报道》：你如何评价腾讯开放对中国整个互联网产业的影响？

马化腾：我觉得，其实不是谁影响谁，大家都是出于自身的角度。对我们来说，不是把一块肉割出来给大家分，而是大家互助、互利、共赢。如果我切给你，这是零和游戏，不叫共赢。大家只有共赢，才能长远共同走下去。

——马化腾接受《21世纪经济报道》采访

2010年，腾讯与360进行的一场“3q大战”成为腾讯公司开放、合作的导火索。

在那场由360发起的对腾讯qq及其增值服务的“屠龙”袭击中，腾讯因为做出qq客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”，顿成舆论的众矢之的。两家公司因为各自绑架自身用户的做法，引发了用户的极大不满。这场大战使得腾讯品牌形象降至最低点。

必须找到更好的方法去赢得市场，这成了两家公司的共识。从那之后，马化腾对外表示腾讯将进入为期半年的“战略转型筹备期”，转型的原则是“开放与分享”。

随着q+的推出，第三方开发商也可以以合作者的身份，与腾讯一起为qq用户提供更细致、更有针对性的服务。马化腾说，经历此次事件后公司也在反思开放性不足的问题，过去很多业务的确是依靠内部力量，今后愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作，希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。

马化腾特别提到了对中小开发者的扶持政策。他认为，腾讯推出分成新政，将分成体系向中小创业者倾斜。在应用进入平台的头几个月，考虑到中小创业者的资金不充足，会通过一定的机制把收益返还给他们，这是与开发者的共赢。

“独木难成林”，企业也是一样，面对瞬息万变的经济现状，孤独求败是不可取和不明智的，唯有合作共赢，才能在时代风浪中保有一席之地。