德鲁克认为,企业中的每一成员都有不同的贡献,但所有的贡献都必须是为着一个共同的目标。他们的努力必须全都朝着同一方向,他们的贡献必须互相衔接形成一个整体。确立一个明确而具体的目标,让这个目标成为企业所有员工的共同目标,激发每个员工实现此目标的愿望,并紧紧围绕此目标展开工作,就能形成这个整体,不可能就会变成可能,梦想就会变成现实。
福特汽车公司的老板亨利·福特生产著名的v-8型引擎时,决定要将8只汽缸铸造成一个整体,并命令他的工程师们设计这种引擎。设计的蓝图是画出来了,但工程师们经过研究讨论后一致认为,要铸造一个包含8只汽缸的引擎是不可能的。福特却坚持说:“无论如何也要设法生产这种引擎!”
工程师们同声回答:“这是不可能的。”福特继续命令说:“继续去做,直到你们成功为止,不管需要多少时间。”这些工程师只好硬着头皮返回实验室继续去做。
6个月过去了,毫无进展。又6个月过去了,仍旧没有结果。工程师们试尽了各种可能的办法以求完成任务,但这件事似乎毫无实现的可能,他们的一致结论是:“根本不可能!”在年终时,福特和工程师们进行讨论。工程师们再度告诉他,他们尚未找到可行的方案。
“继续去做,”福特仍固执己见,“我要这种引擎,我一定要得到它。”于是,工程师们继续去做。奇迹出现了,他们突破了瓶颈,最终设计制造成了v-8型引擎。
目标会激发活力。领导者要敢于向不可能说“不”,通过不断制定新的更高的目标来鼓舞士气。管理者必须通过设立一个能够激励人心的目标来让每个员工焕发工作热情,激发新的思考和行为方式为企业创造价值。目标是一个方向舵,它指引企业发展的方向。
目标将带给员工最大的激励,给员工一个值得为之努力的宏伟目标,比任何物质奖励都更具有鼓励作用,也比任何精神激励都来得有效。人们只有明确了自己的行动目标,并把自己的行动与目标不断加以对照,明确自己前进的速度并不断缩小到达目标的距离时,其行动的积极性才能得以持续。因此,管理者应通过正确引导员工,帮助其明确目标任务,让员工在科学目标的引导下,不断追求更大进步。