尤玮应道：“方副总，您可能是贵人事忙，没有关注外界的消息，其实我们部门早在第一时间就发布了公函，相应的措施也按照酒店的规章制度严格办理了，不如方副总上微博看看？”

方副总说：“哦，你说那些措施啊，跟一拳打在棉花上没什么区别，你看有丁点收效吗？”

话落，方副总又看向娄副总，和一直淡定的喝着咖啡的顾丞。

方副总问：“二位以为呢？”

娄副总倒是稳坐如山：“总要给行政部一点时间，就算扭转舆论也不是顷刻间的事。”

顾丞没接茬儿。

方副总看着顾丞，见他完全不看自己，浑然把自己当成空气，便说：“那顾总的看法呢，以前你们团队在处理其他酒店的问题管理层的时候，遇到这样的情况，是不是该公事公办？”

方副总点名指姓了，顾丞这才放下杯子，抬眼间，淡淡笑了：“一般危机处理，我们会给四十八小时的时间考核。”

方副总立刻接话：“你也说了那是一般危机处理，可现在不是‘一般’情况，非常时期是不是应该用非常办法呢，具体情况也应该具体分析。”

顾丞“哦”了一声，反问方副总：“那依方副总的看法，非常时期应该给多少个小时呢？”

方副总旁若无人地说：“既然尤经理都过来了，那么我认为现在就是最好的时机。倘若尤经理是来汇报公关结果的，咱们就听听看，但如果尤经理是来负荆请罪的，咱们几人也可以帮她出出主意，毕竟大家都是耀威的人嘛。”

顾丞安静的听着这番说词，并没搭腔，只是浅笑。

方副总又转向秦辉，问：“秦总，你认为呢？”

秦辉隔了一秒，才说：“不如先听听看尤经理怎么说。”

话落，秦辉和方副总一起看向尤玮。

尤玮正在低头刷手机。

方副总皱着眉，开始挑刺：“尤经理，我们正在帮你解决问题，你怎么还玩起手机了？”

尤玮抬了下眼皮，说：“在座几位，要么就是我的上级、领导，要么就是能决定我生死的监督员，我哪敢在几位面前玩手机，只不过网红明星事件，我们部门刚刚有了进一步解决措施，现在无论是公司论坛还是微博上都炒的热火朝天的，几位不妨先看看？”

此言一出，秦辉和方副总都是一怔，连同娄副总和顾丞在内，四人都拿起手机，刷开微博和耀威的论坛。

……

还不到半个小时，情况就发生了逆转。

各路大v纷纷出动，除了转发刚刚被人公布在网上的网红明星的录音，还各自发表了看法。

在一则消息出炉时，如果是坏消息，人们本能上会更愿意相信，但如果是好消息，或是出自对坏消息的辟谣，人们本能上会怀疑其真实性。

这种时候往往就能体现出人性的洞察，无论如何坚定地认为自己是真善美的代表，到了这种时刻，都会下意识的把对方往坏处想，各种阴谋论也会相继出炉。

网红明星假装自杀，借此炒作，同时还连累了耀威酒店的消息，一经出现就登上了热搜，而且众说纷纭，墙倒众人推，键盘侠们也第一时间跳出来指责网红明星想红想疯了，人心不古等等。

有人说，这家酒店可真够无辜的，纯属躺枪。

有人说，网红明星之所以选择在这里“自杀”，主要是因为这家酒店距离医院比较近，能抢救及时，就算堵车也不会超过半个小时车程。

有人说，对网红明星自杀的房间很好奇，想去预定，就当是新的观光景点了。

这条留言下面，有很多人在响应。

自然，也有人说，这段录音的真实性很值得怀疑，就算声音听上去一模一样，也有可能是经过处理的，大家不要相信啊。

但是这样的说法，却很少有人理会，只有一些死忠粉在捍卫，更多的反而是粉转黑的。

……

看到这里，方副总又开始发难了：“这段录音怎么回事，尤经理，你解释解释？”

尤玮笑道：“半个多小时前，您手下的陈经理一直找我，我刚好不在酒店，回来后就被陈经理指责旷班。事实上，我就是去处理这件事的。”

方副总一愣：“你是说，这录音是你干的？你怎么能这么做？”

尤玮挑挑眉，反问：“请问方副总，我应该怎么做？”

方副总一时没有说话。

尤玮这时看向顾丞，撂下一句：“或者以顾总的看法，遇到这样的危机，我们行政部要怎么做才能用最短的时间收到最好的效果呢？”

尤玮是故意把这个问题抛给顾丞的。

她去了医院，顾丞是知道的，她在那里面做了什么，顾丞事先也料到了，这时候却气定神闲的坐在这里装逼，她看了不顺眼，就要拉他一起下水。

顾丞被点名了，而且还听出来尤玮语气里的火儿，不由得笑了。

然后，顾丞便在另外三个男人的注视下，这样说道：“通常来讲，一个坏消息出炉，无论当事人要如何对外界解释自己的无辜，效果都会非常低，这样的无效工作一直不被我和我的团队提倡。所谓‘以暴制暴’、‘以毒攻毒’，最好解决危机的办法，就是用另一个坏消息去解释上一个坏消息，当新的坏消息出炉时，只要它的威力足够巨大，满足人性深层的劣根性，那么前一个坏消息自然会得到最圆满的解释。这就好像是刚才方副总提到的那种‘非常时期用非常方法’。以我的看法，尤经理也算是响应了方副总的指示。”

——嗯哼！

听到这里，尤玮终于满意了。

顾丞话落，还刻意看向她，递了一个意味深长的眼神，问：“不知道我这样的分析，是否误解了尤经理？”

尤玮微微一笑：“顾总所言甚是。”

方副总却不干了，这时说道：“可是你也不能这么干啊，这也太急功近利了，这么大的事你怎么就不和你的领导娄副总商量一下，再不然还有秦总。你就不怕这网红明星报警，或是反过来告咱们诽谤？”

尤玮故作诧异的看过去一眼，说：“她既然敢用自己的生命做赌注，不惜代价要抹黑酒店的名声，在做这件事情之前就应该料到，后果可能会赔上自己的名声。就冲这一点，她和她幕后的主使者，以及操作整件事的团队，都应该附上相应的责任。耀威酒店做到现在的星级，靠的不是运气，不是人脉，而是几百号员工多年的不懈努力，凭什么因为一出自杀闹剧就给她陪葬呢？方副总与其指责我做法不当，倒不如期待一下，这些网民们会不会帮咱们人肉出这出好戏的幕后主使者呢？至于方副总刚才担心的，网红明星会报警，会反过来告咱们，这件事我倒是乐见其成的，因为我相信有警方的介入，真相只会更快的浮出水面。”

方副总一下子不说话了。

事实上，他刚才也是急了，没想到布了一个局，就这样被尤玮轻易化解，他如何能不急？